01

Hilfe! Wo ist meine Bestellung?

Du bekommst automatisch eine E-Mail mit einer DHL-Sendungsnummer unter der du dein Paket verfolgen kannst. Bei weiteren Fragen zum Status deiner Bestellung schreib uns einfach eine E-Mail an service@onelove-shop.de

02

Wie kann ich bei euch etwas umtauschen?

Bitte senden deine Retoure an: ONE LOVE Hansestr. 27A 18182 Bentwisch Bitte lege deinen Lieferschein bei. Alternativ kannst du auch einen formlosen Zettel mit Bestellnummer und Name beilegen. Sollte ein Umtauschwunsch bestehen, formuliere ihn dort kurz schriftlich. Sofern verfügbar senden wir dir die neue gewünschte Größe oder das neue gewünschte Produkt zu.

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Habt ihr Retourscheine?

Bitte senden deine Retoure an: ONE LOVE Hansestr. 27A 18182 Bentwisch Bitte lege deinen Lieferschein bei. Alternativ kannst du auch einen formlosen Zettel mit Bestellnummer und Name beilegen. Sollte ein Umtauschwunsch bestehen, formuliere ihn dort kurz schriftlich. Sofern verfügbar senden wir dir die neue gewünschte Größe oder das neue gewünschte Produkt zu.

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Wie kann ich euch erreichen?

Wenn du Fragen oder Probleme hast, wende dich gerne an unsere Mitarbeiter. Du kannst uns eine E-Mail dazu an folgende Adresse senden: service@onelove-shop.de oder du benutzt das Kontaktformular am Ende dieser Seite. Gibt es Geld zurück, wenn die Ware nicht meinen Vorstellungen entspricht? Na logo. Sobald deine Retoure bei uns eintrifft, erstatten wir dir so schnell wie möglich dein Geld zurück.